目前免運費。本地倉有貨時，商品頁顯示相應預計配送時間；僅其他倉庫有貨時，預計為10–15個工作日。時間從發貨後估算，可能受目的地、電池運送規定、海關或承運商延誤影響。
訂單查詢與物流追蹤
可使用訂單號和下單電郵查詢，也可在帳號查看關聯訂單。取得物流單號後，請查看承運商更新。首次掃描可能需要時間；有疑問請提供訂單號和收貨郵遞區號聯絡我們。
修改訂單或配送地址
請盡快提供訂單號和明確的修改內容。能否更改取決於處理進度；發貨後可能無法改地址、取消或調整訂單。請在訂單確認頁面再次核對最終配送地址。
收到破損或錯誤商品
請保留包裝，並清晰拍攝包裹、標籤和商品，提供訂單號及實際收到的內容。不要繼續使用明顯破損的電池或充電器。客服會說明後續步驟及適當的處理或回寄方式。