Battger提供一年產品保固，按購買時適用的條款執行。請保存訂單資料，說明故障現象、機器型號和產品料號。客服審核後會確認維修、更換或其他適當方案；本政策不限制適用法律賦予的權利。
認真核對相容性
請比較原產品料號、電壓、接口、尺寸和商品圖片。名稱或外形相似不代表相容，不同電壓不能直接視為可互換。標籤或適配資訊不明確時，請先諮詢再下單。
安裝與安全使用
請遵循機器說明和產品安裝指導，操作前斷開電源，不強行插拔或損傷電芯。電池如出現膨脹、漏液、破損或異常發熱，請停止使用並諮詢處理方式，不要未經確認以普通郵件寄送。
RMA申請所需資料
請提供下單電郵、訂單號、產品料號、機器型號、問題描述和相關照片。不要提供密碼或完整銀行卡資料。提交表單代表開始審核，並不等於已批准退貨或允許寄回。
退貨審核與退款
盡量保留配件和包裝。客服審核後會確認適用退貨條件、回寄安排及處理方案。退款獲批後，會告知退款方式和處理資訊；銀行或支付平台顯示入帳可能還需要額外時間。
適用權利與內容更新
我們的服務政策不排除適用法律賦予的權利，銷售國家及購買時適用的條件仍需遵守。如條款不明確，請聯絡我們。更新的政策會在本網站公布，請保留購買時收到的資訊以備查閱。